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事例紹介 健康年齢少額短期保険株式会社様

健康年齢少額短期保険株式会社様 クラウドによる基幹業務システム構築事例 【インタビュー】 健康年齢少額短期保険株式会社 取締役副社長 倉矢 忠和氏 ずっと健康。ずっとおトク。健康年齢少額短期保険

健康年齢少額短期保険株式会社様 クラウドによる基幹業務システム構築事例

健康年齢少額短期保険株式会社は、“日本初”の「健康年齢」で加入できる『健康年齢連動型医療保険』の販売を目的に2016年6月に設立された保険会社です。『健康年齢連動型医療保険』とは、実年齢によって保険料を設定する従来の保険と異なり、医療ビッグデータから生まれた総合的な健康度をあらわす指標「健康年齢」によって保険料が決まるリスク細分型医療保険です。実年齢に関係なく健康な方ほど保険料が安くなる新しいタイプの保険として注目されています。

※「健康年齢」は株式会社日本医療データセンターの登録商標です。
※「健康年齢」は日本医療データセンターが保有する160万件を超える健診結果と、レセプト(診療報酬明細書)の医療情報をもとに、実年齢・性別に加え、血圧や代謝、肝機能、尿に関わる一般的な健康診断結果 12項目の数値を使用して算出します。

新規開業に向けた基幹業務システム構築

健康年齢少額短期保険株式会社様は、2015年夏に新保険会社の設立準備の一環として、業務情報を取り扱う基幹業務システムの導入を検討されていました。お客さまの個人情報を扱う点、毎年の契約更新時に「健康年齢」の見直しが発生する点、保険料の支払いや販売代理店への手数料の取り扱いがある点などを考慮し、少額短期保険業者としての業務を一貫的に行えるシステムを探されていました。

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必要に応じて機能を順次拡張できるシステムを求めていました

今回クラウドによる基幹業務システム構築を選定した理由を、取締役副社長 倉矢 忠和氏に伺いました。

「基幹業務システムの選定にあたり、パッケージシステムも視野に入れて検討を行っていました。しかし少額短期保険向けのパッケージシステムは業務を全てカバーしてはいるものの、多機能で使用しない機能も多く入っており、予算面での折り合いがつきませんでした。そのためAccessでのシステム開発をキヤノン電子テクノロジーさんに相談した際、Salesforceでの基幹業務システム構築の提案を受けました。弊社はスタートアップ企業であるため、必要に応じて機能を順次拡張できるシステムを求めている中で、この提案内容は自分たちが思い描いていた理想のシステムの姿でした。クラウドシステムを採用するということについても、システム導入・運用費が安価であること、メンテナンスが楽である点やセキュリティ面などをとっても最適だと感じました。」(倉矢氏)

3ヶ月で基幹業務システムを構築

要件定義の段階から画面のプロトタイプを作成し、実際の画面を見て仕様を詰めながら開発を進め、わずか3ヶ月という短い期間で基幹業務システムを構築しました。

「要件定義の段階では業務運用ルールが確定していなかったのですが、要求仕様を落とし込んで開発を進めていただく中で、申し込み受付などの業務フローを確定することができました。実際の画面を見ていたこともあり、システムの運用イメージが描けていたので、業務で使い始めてからも困ることはなく非常に助かりました。」(倉矢氏)

申し込みからわずか10分で審査が完了し、業務の効率化に

クラウドによる基幹業務システム導入の効果について伺いました。

「『健康年齢』を基準にするという尖った保険商品なので、他の保険に比べて入力する項目が増え、データの管理が大変になると思っていました。しかしシステム側で入力項目が整理されているため、WEBサイトからの申し込み情報に不備があった場合もすぐに確認ができます。通常の保険では、引受審査が完了するまでに数日掛かるケースが多いかと思います。今回構築した基幹業務システムでは、審査に必要な情報が一箇所にまとまっているため、最短で申し込みからわずか10分で引受審査が完了し、業務の効率化に繋がっています。」(倉矢氏)

利便性向上・販売業務効率化に向けたシステム拡張を考えています

今後、販売チャネルを拡大するために様々な施策を考えているとのことで、基幹業務システムへの要望を伺いました。

「無事に開業を迎え、次のステップでは収納代行会社への連携機能の拡張や、販売代理店への利便性向上・販売業務効率化に向けたシステム拡張を考えています。キヤノン電子テクノロジーさんには、今後も業務に合わせたシステム拡張の提案など、基幹業務システムのサポートを期待しています。」(倉矢氏)

会社情報

健康年齢少額短期保険株式会社様
健康年齢少額短期保険株式会社様
【本社】 東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル 11階
【設立】 2016年6月
【事業内容】 少額短期保険業
【Web】 https://kenko-nenrei.co.jp/新しいウィンドウを開きます

※本事例に記載の肩書や固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。