保有個人データの訂正・追加・削除のお手続き方法

当ページでは、お客様ご自身の保有個人データの管理元やお問合せ窓口が不明な場合の訂正・追加・削除(以下、訂正等と言います)のご依頼方法についてご案内しています。

ご依頼の際の注意事項

  • お客様、またはその代理人様が、当社にお客様ご自身の保有個人データをご提供された際の保有個人データの管理元またはお問い合せ先をご存知の場合は、直接そちらの窓口宛てにご依頼くださいますようお願いいたします。
  • 当ページでのご案内方法によりご依頼いただいた際は、当社内におけるお客様の保有個人データの検索等に時間を要するため、回答までに多少お時間をいただく場合がありますのであらかじめご了承願います。

保有個人データの訂正等のお手続き

お客様、またはその代理人様がお客様ご自身の保有個人データの訂正等を希望される場合は、下記の方法にてお手続きを行なってください。

  1. 所定の「保有個人データの訂正等申請書(PDF-192KB)」をダウンロードし印刷してください。
  2. 申請書の必要事項を漏れなくご記入ください。
  3. ご記入いただいた「保有個人データの訂正等申請書」を本人確認用書類と共に下記宛先まで必ず書留郵便にて送付ください。
  • 当社はお客様の訂正等に対し遅滞なく対応いたしますが、結果の通知は多少お時間をいただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。また結果通知方法は、当社から書留郵便にて送付いたします。なお、その際に本人確認用書類は返却いたします。本人確認用書類を含めた大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要があるため、受付は書留郵便のみとさせていただきます。
ご提出書類
保有個人データの訂正等申請書(PDF-192KB) 1通
本人確認用書類 2点

代理人様による訂正等申請

代理人様による訂正等申請の場合には、上記の必要書類に加えて、下記の書類をご同封ください。

代理人様に関する事項(PDF-43KB) 1通
代理人様についての本人確認用書類 2点
委任状 (委任者(ご本人様)ご捺印) 1通
委任状に押されたご本人様印鑑の印鑑登録証明書 1通
  • 代理人様が親権者等の法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票の写しをご提出いただくことも可能です。

当社が本人確認用書類として採用しているもの

  • 住民票の写し
  • 運転免許証のコピー
  • 健康保険証のコピー
  • 住民基本台帳カードのコピー
  • パスポートのコピー
  • 年金手帳のコピー
  • 外国人登録証明書のコピー
  • 印鑑登録証明書

本人確認用書類に関する注意事項

  • 上記の中からいずれか2点を必ず本人確認用書類として同封してください。
  • これらのうち1点は必ず現住所が明記されたものとしてください。
  • 当社からの結果通知は、「保有個人データの訂正等申請書」とご提出いただいた本人確認用書類に記載されているご住所が合致していること(および代理人様によるご申請の場合には、「代理人様に関する事項」と代理人様についての本人確認用書類に記載されているご住所が合致していること)を確認し、「保有個人データの訂正等申請書」に記載されているご住所宛(代理人様によるご申請の場合には「代理人様に関する事項」に記載されているご住所宛)に送付いたしますので、必ず現住所が記載されているものを送付願います。
  • 上記本人確認用書類の中で「本籍地」が記載されている場合は、お客様の意思によりその本籍地を隠した状態(黒く塗り潰す等)でご提出願います。
  • 送付先がわからない場合は、下記へ送付お願いします。

    〒105-0022 東京都港区海岸1-4-8
    キヤノン電子テクノロジー株式会社 個人情報保護管理者宛

保有個人データの取り扱いおよびその他注意事項について

保有個人データの訂正等申請書に記入いただいたお客様の保有個人データは、当該お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。

上記利用目的に同意の上で、お客様の意思によりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。なお、下記のいずれかに該当する場合は、お問い合わせの内容に対応できないことがありますのでご了承ください。

  • 当社にてご本人様が確認できなかった場合
  • 代理人様によるご請求に際して、ご本人との代理関係が確認できなかった場合
  • 所定の提出書類に不備があった場合
  • 当社宛に「書留郵便」にて送付いただけなかった場合
  • 法令により特別な手続きがある場合
  • 当社にてお客様の申請に関する保有個人データの保有が確認できなかった場合
  • 法令に違反することとなる場合

当社は、お客様の保有個人データを適切な安全対策のもとに管理し、漏洩等の防止に努めます。また、法令で認められる場合を除き、お客様のご同意無く第三者へ開示・提供いたしません。

なお、保有個人データの訂正等申請書は、お問い合わせの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。